# Холодильник Candy: бьёт током — причины и что делать

> Если ваш холодильник Candy бьёт током, искрит, имеет повреждённый шнур или вилку, либо вы чувствуете запах гари — это серьёзный сигнал о неисправности.…

Если ваш холодильник Candy бьёт током, искрит, имеет повреждённый шнур или вилку, либо вы чувствуете запах гари — это серьёзный сигнал о неисправности. Некоторые причины вы можете устранить самостоятельно, но в большинстве случаев требуется вмешательство специалиста.

## Почему так бывает

- **Отсутствует контакт вилки с розеткой** — **Вы можете сами:** Проверьте и обеспечьте надёжный контакт вилки с розеткой.
- **Нарушен слив** — **Вы можете сами:** Очистите дренажный канал и проверьте сливной шланг и поддон на предмет загрязнений.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении** — **Вы можете сами:** Не используйте холодильник в таких помещениях.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке** — **Вы можете сами:** Расположите вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке.
- **Холодильник промывают непосредственно водой** — **Вы можете сами:** Не промывайте холодильник водой напрямую.
- **Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника** — нужен мастер: отключите холодильник от сети и обратитесь в наш сервисный центр.
- **Повреждён сетевой шнур** — нужен мастер: замените шнур питания.
- **Повреждена или разбита вилка** — нужен мастер: не используйте вилку, замените её или обратитесь к нашему мастеру.
- **Розетка плохо закреплена** — нужен мастер: не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра** — нужен мастер: обеспечьте защитное заземление корпуса и фильтра; не удаляйте конденсаторы без необходимости.

## Когда это норма

Нормы в данном случае отсутствуют. Любые проявления удара током, искры, запах гари или повреждения шнура/вилки являются признаками неисправности и требуют внимания.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику для точного определения причины неисправности. Он проверит целостность шнура и вилки, состояние розетки, исправность заземления, а также проведёт тестирование внутренних компонентов холодильника. При необходимости мастер выполнит замену повреждённых деталей, таких как сетевой шнур или вилка, и устранит замыкание. Все работы будут выполнены с соблюдением техники безопасности и с использованием оригинальных запчастей, если это требуется.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42.