# Холодильник Candy: греются стенки или треснул корпус — что делать

> Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Candy могут быть как признаком нормальной работы, так и симптомом серьезной…

Нагрев стенок, трещины или другие повреждения корпуса холодильника Candy — повод внимательно осмотреть прибор. Иногда это обычная особенность конструкции, иногда следствие неаккуратного обращения или неисправности. Ниже — что может быть причиной и как действовать.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** Во время разморозки корпус легко повредить. Обращайтесь с холодильником бережно: не торопите процесс и не пытайтесь счищать лёд острыми предметами. Если трещина уже появилась, обратитесь в наш сервисный центр, и мастер оценит её.
- **Повреждение после передачи прибора покупателю.** Если дефект появился уже после покупки, свяжитесь с продавцом или с нашим сервисным центром. Так можно выяснить, распространяются ли на этот случай гарантийные обязательства.
- **Перегрев компрессора.** Если корпус нагрелся сильнее обычного, отключите холодильник от сети и вызовите нашего мастера. Причину перегрева можно найти только диагностикой компрессора и контура. Самостоятельно вскрывать корпус и проверять детали нельзя: это опасно из-за электрики и может привести к серьёзной поломке.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью, чтобы они не повредили поверхность.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** Сразу очистите внутреннюю поверхность вручную. Если оставить жир, пластик может пострадать.

## Когда это норма

- **Нормальный нагрев корпуса.** Некоторый нагрев предусмотрен конструкцией, поэтому обращаться в сервисный центр не нужно. Просто обеспечьте свободные зазоры вокруг прибора.
- **Конденсатор в боковой или задней стенке.** Он отводит тепло в корпус и в окружающий воздух, поэтому стенка может быть тёплой. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию.
- **Холодильник вплотную к стене или зажат мебелью.** Освободите зазоры вокруг прибора и соблюдайте требования к установке.
- **Усадка теплоизоляции.** Оцените состояние корпуса. Если деформация существенная, обратитесь в наш сервисный центр или подумайте о замене прибора.
- **Длительное воздействие ультрафиолета.** Защитите холодильник от прямого и долгого солнечного света, иначе корпус может пострадать.

## Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит корпус и определит, в чём дело: в особенностях установки, механическом повреждении или перегреве компрессора. Если подозрение на компрессор, он проведёт диагностику самого узла и контура. Вскрытие корпуса, работа с электрикой и проверка деталей — задача мастера: самостоятельное вмешательство опасно и может усугубить поломку. Если вы не уверены, норма это или нет, вызовите нашего мастера.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42.