Холодильник Candy не гудит, компрессор не запускается, свет горит

Если ваш холодильник Candy светится, но не издает характерного гудения компрессора при запуске, это может указывать на несколько причин. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для других потребуется вмешательство нашего мастера. Давайте разберемся, что происходит с вашей техникой и как поступить.

Почему так бывает

• Демо-режим (Ausstellungsmodus)

  Иногда холодильник может перейти в демонстрационный режим, который используется в магазинах. В этом режиме индикаторы и подсветка работают, но компрессор не запускается для охлаждения.

  Что сделать самому: Выключите прибор из розетки, подождите около 2 минут, затем снова включите. Подождите еще 1 минуту и, следуя инструкции к вашей модели, удерживайте определенную кнопку (обычно это кнопка включения или выбора режима) в течение нескольких секунд. После этого проверьте, начнет ли холодильник охлаждать.

• Неисправность датчика морозильной камеры

  Если датчик, отвечающий за температуру в морозильной камере, выходит из строя, блок управления может отключить компрессор для защиты техники. На дисплее может отображаться код ошибки, например, Е2.

  Что сделает мастер: Наш специалист приедет к вам, проведет диагностику и заменит неисправный датчик. Это требует специальных инструментов и знаний, поэтому самостоятельное вмешательство недопустимо.

• Включен режим презентации

  Для некоторых моделей, например, винных шкафов EWTdf, существует специальный режим презентации, при котором компрессор не запускается сразу после включения, а на дисплее отображается заданная температура.

  Что сделать самому: В этом случае вы не сможете устранить проблему самостоятельно. Необходимо обратиться в наш сервисный центр для настройки или отключения данного режима.

Когда это норма

• Сработала тепловая защита компрессора

  После отключения и повторного включения холодильника компрессору нужно время, чтобы давление внутри системы выровнялось. Для этого предусмотрена тепловая защита, которая временно блокирует запуск.

  Что сделать самому: Просто подождите около 6 минут. За это время компрессор должен перезапуститься самостоятельно. Если этого не произошло, обратитесь в наш сервисный центр.

• Компрессор работает периодически

  В норме компрессор не работает постоянно. Он включается для достижения заданной температуры, а затем отключается, чтобы не перегреваться и экономить электроэнергию. Пока он выключен, вы не слышите гудения, но лампа в камере горит.

  Что сделать самому: Ничего не предпринимайте. Подождите 15-20 минут и убедитесь, что компрессор включается снова для поддержания холода. Если он не запускается в течение длительного времени, вызовите нашего мастера.

• Активирован режим «Отпуск» или неверные настройки температуры

  Вы могли случайно активировать режим «Отпуск», предназначенный для длительного отсутствия, или установить температуру выше необходимой. В этом случае компрессор не будет работать, так как система считает, что охлаждение не требуется.

  Что сделать самому: Проверьте дисплей на наличие индикации режима «Отпуск» и убедитесь, что температура установлена в правильном диапазоне (обычно +2°C до +5°C для холодильной камеры и -18°C для морозильной). При необходимости верните настройки по умолчанию.

Что сделает мастер

Если вы попробовали все возможные способы, но холодильник по-прежнему не запускается, наш мастер выполнит следующие действия:

• Проведет полную диагностику электронной платы и всех датчиков для точного определения причины неисправности.
• Проверит компрессор на предмет замыкания или обрыва обмоток, а также измерит пусковые токи.
• Оценит давление в системе хладагента и при необходимости выполнит ее перезарядку или устранит утечку.
• Заменит вышедшие из строя детали, будь то датчик, реле или сам компрессор, используя оригинальные запчасти Candy.