# Холодильник Candy: перемораживает — причины и что делать

> Почему так бывает Слишком низкая настройка температуры — Установите температуру обычно на +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию.…

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры** — Установите температуру обычно на +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха** — Переместите продукты дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю** — Отодвиньте продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести** — Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
- **Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха** — Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении** — Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести** — Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения** — Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа.
- **Иная неисправность системы охлаждения** — Вызовите мастера для диагностики.
- **Неисправен температурный датчик** — Вызовите мастера для диагностики.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер** — Вызовите мастера для диагностики.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой** — Вызовите мастера для диагностики.

## Когда это норма

- Отрицательная температура в холодильном отделении предусмотрена конструкцией — Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- Отрицательная температура в ящике или зоне свежести предусмотрена конструкцией — Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- Влияние выбранной настройки и температуры окружающей среды — Учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации при оценке работы холодильника.
- Нормальная работа холодильника — Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

 Наш мастер проведёт полную диагностику холодильника Candy. Он проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости мастер заменит неисправные детали, такие как температурный датчик, клапан или заслонку между камерами. Все работы выполняются с использованием оригинальных запчастей и гарантируют восстановление правильного температурного режима.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42.