# Холодильник Candy: течёт — причины и что делать

> Вода под холодильником или внутри него — распространенная проблема, которая может быть как признаком нормальной работы системы оттаивания, так и…

Вода под холодильником Candy или внутри камеры — повод разобраться, но не всегда повод для паники. Иногда это обычная работа оттайки, а иногда — неплотная дверь, засорённый дренаж или повреждённый шланг. Ниже — что может происходить и что можно сделать самостоятельно без вскрытия корпуса и инструментов.

## Почему так бывает

- **Дверь закрывается неплотно.** Внутрь постоянно попадает тёплый влажный воздух, и влага оседает в виде конденсата и воды. Проверьте, плотно ли закрывается дверь и нет ли препятствий для неё.
- **Грязный, изношенный или потерявший форму уплотнитель двери.** Протрите уплотнитель и дайте ему высохнуть, затем проверьте, плотно ли он прилегает по всему периметру. Если резина повреждена, деформирована или износилась, её нужно заменить. Это можно сделать самостоятельно, но удобнее заказать замену у нашего мастера.
- **Протекают внешние трубы за холодильником.** Иногда вода берётся не из самого холодильника. Осмотрите водяные соединения и трубы за ним и устраните течь.
- **Повреждён или плохо подсоединён водопроводный шланг.** Проверьте соединения и кран подачи воды. Если шланг повреждён, его нужно заменить.
- **Растаял лёд в ледогенераторе.** Так бывает после отключения электропитания. Удалите воду и восстановите питание: проверьте розетку и вилку, включите холодильник снова.
- **Засорён дренажный канал.** Отверстие может забиться остатками пищи, пылью, жиром или слизью. Тогда вода не уходит и появляется в камере или на полу. Отключите холодильник от сети и вызовите нашего мастера: он аккуратно прочистит дренаж мягким инструментом и промоет его тёплой водой.
- **В дренаже образовалась ледяная пробка.** Полностью разморозьте холодильник: отключите его, оставьте дверь открытой, пока лёд не растает. Воду собирайте мягкой тканью. После этого можно промыть доступный канал тёплой водой.
- **Ёмкость для талой воды стоит неровно.** Установите её горизонтально и проверьте, как стекает вода.
- **Дренажная трубка смотрит мимо испарительного поддона.** Направьте трубку в поддон и надёжно закрепите её.
- **Испарительный поддон переполнен.** Удалите лишнюю воду. Если поддон наполняется снова слишком быстро, значит, вода испаряется недостаточно, и причину стоит выяснить: в этом поможет наш мастер.
- **Неисправен термостат, температурный датчик или датчик испарителя.** Это электрическая часть холодильника. Самостоятельно проверять или менять такие элементы опасно: можно получить удар током или усугубить поломку. Здесь нужен наш мастер.

## Когда это норма

- Нагреватель в цикле оттайки штатно растапливает иней, и вода уходит по дренажу. Ничего делать не нужно.
- Когда компрессор останавливается, лёд оттаивает, вода стекает в испарительный поддон и испаряется. Тоже ничего делать не нужно.
- При ручном размораживании вода неизбежно появляется. Соберите её мягкой тканью или в подходящую ёмкость.
- Изморозь может таять и стекать по штатному желобу. Это нормально.

Испаритель и дренажное отверстие расположены за панелью в отдельном отсеке. Не снимайте панель самостоятельно: достаточно выполнить полную разморозку.

## Что сделает мастер

Если после безопасных действий вода продолжает появляться, вызовите нашего мастера. Он проверит дверь и уплотнитель, осмотрит внешние трубы и водяной шланг, устранит негерметичность и при необходимости заменит повреждённые части. Мастер отключит холодильник, прочистит дренаж мягким инструментом и промоет его тёплой водой. Если причина в термостате или датчиках, он проведёт диагностику и заменит неисправный элемент. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы поможем разобраться с протечкой.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42.